10 Google Ads klaidų, kurios degina jūsų biudžetą

Peraudituodami perimamas klientų paskyras matome tą patį vaizdą: vidutiniškai 25–40 % biudžeto išleidžiama paspaudimams, kurie niekada negalėjo tapti klientais. Ne dėl to, kad Google Ads neveikia – dėl to, kad kartojamos tos pačios klaidos. Štai 10 dažniausių, su realiais pavyzdžiais iš Lietuvos verslų paskyrų ir konkrečiais sprendimais.

Susiję: jei tik pradedate, pirmiau perskaitykite Google Ads gidą pradedantiesiems.

1. Plati atitiktis be neigiamų raktažodžių

Dažniausia ir brangiausia klaida. Palikus raktažodį plačia atitiktimi be filtrų, Google rodo skelbimą viskam, kas „panašu". Realus pavyzdys iš perimtos paskyros: baldų gamintojo raktažodis virtuvės baldai rodė skelbimus užklausoms „virtuvės baldai skelbiu lt", „naudoti virtuvės baldai nemokamai", „virtuvės baldų surinkimo instrukcija" – per 3 mėnesius tam išleista 840 €, gauta 0 užklausų.

2. Nėra konversijų sekimo

Maždaug trečdalis mūsų perimamų paskyrų neturi veikiančio konversijų sekimo. Tai reiškia: verslas moka už paspaudimus, bet nežino, kurios frazės atneša užklausas, o kurios tik išlaidas. Optimizuoti tokią paskyrą neįmanoma – sprendimai priimami spėjimais, o automatiniai Google režimai neturi iš ko mokytis.

3. Visas srautas siunčiamas į pagrindinį puslapį

Žmogus ieško „kondicionieriaus montavimas kaune", paspaudžia skelbimą ir... patenka į bendrą pagrindinį puslapį, kur turi pats ieškoti reikiamos paslaugos. Dalis išeina iš karto – o jūs už tai sumokėjote. Be to, prastas atitikimas smukdo kokybės balą, todėl ir kiti paspaudimai brangsta.

4. Paieška ir vaizdinė reklama vienoje kampanijoje

Kurdami paieškos kampaniją pagal nutylėjimą galite palikti įjungtą „Display Network" – ir jūsų biudžetas ima tekėti į banerius atsitiktinėse svetainėse bei žaidimų programėlėse. Paieškos ir vaizdinės reklamos intencija kardinaliai skiriasi: paieškoje žmogus ieško pats, Display tinkle – tiesiog naršo.

5. Automatika be duomenų ir be priežiūros

Google agresyviai siūlo automatinius sprendimus: Performance Max, „auto-apply" rekomendacijas, Target CPA nuo pirmos dienos. Automatika veikia puikiai, kai turi duomenų – ir švaisto pinigus, kai jų nėra. Target ROAS strategija su 5 konversijomis per mėnesį yra spėliojimas, tik brangesnis.

6. Neteisingi geografijos nustatymai

Numatytasis Google nustatymas rodo skelbimus ir žmonėms, kurie „domisi" jūsų teritorija – ne tik tiems, kurie joje yra. Vilniaus kirpyklai tai reiškia paspaudimus iš viso pasaulio žmonių, kurie kada nors ieškojo ko nors apie Vilnių. Perimtoje valymo paslaugų paskyroje tokie paspaudimai sudarė 11 % biudžeto – apie 65 €/mėn. tiesiai į balą.

7. Neanalizuojama paieškos terminų ataskaita

Paieškos terminų ataskaita (Search Terms) rodo realias užklausas, už kurias mokate – ne raktažodžius, kuriuos įvedėte. Jos nežiūrint kampanija gyvena savo gyvenimą: pusė biudžeto gali eiti užklausoms, kurių niekada nesirinkote.

8. Per mažas biudžetas, išskaidytas per plačiai

300 € biudžetas, padalintas į 6 kampanijas po 50 €, reiškia, kad nė viena nesurenka duomenų ir visos veikia prastai. Geriau viena stipri kampanija svarbiausiai paslaugai nei šešios silpnos viskam.

9. Vienas skelbimas be testavimo

Vienas skelbimo variantas – jokio mokymosi. Skirtumas tarp vidutinio ir gero skelbimo teksto dažnai būna 2 kartai CTR – o aukštesnis CTR kelia kokybės balą ir mažina paspaudimo kainą. Tai nemokamas efektyvumo šaltinis, kurį dauguma tiesiog palieka nepanaudotą.

10. Principas „nustačiau ir pamiršau"

Google Ads nėra skalbimo mašina – paleidus ciklas pats nesibaigia geru rezultatu. Konkurentai keičia kainas, sezonai keičia paklausą, Google keičia sistemą. Paskyra be priežiūros degraduoja: mūsų stebėjimais, po 3–4 mėnesių be optimizavimo užklausos kaina paprastai išauga 30–60 %.

Premija: 3 mažiau žinomos klaidos, kurias randame audituose

11. Reklama rodoma savo prekės ženklo frazei, kai to nereikia

Mokėti už paspaudimus frazei „jūsų įmonės pavadinimas", kai organiškai ir taip esate pirmi, o konkurentai jūsų vardo neperka – tai pinigų pervedimas Google be jokios pridėtinės vertės. Bet dėmesio: jei konkurentai perka jūsų prekės ženklo frazę, tada gintis verta – prekės ženklo paspaudimai kainuoja centus, o prarastas klientas – ne. Patikrinkite paieškos rezultatus savo pavadinimui ir spręskite pagal situaciją, o ne pagal šabloną.

12. Konversijos skaičiuojamos dvigubai

Dažna techninė klaida: importuotos GA4 konversijos ir tiesioginės Google Ads žymos matuoja tą patį veiksmą, todėl paskyra rodo dvigubai geresnius rezultatus nei realybė. Automatinės strategijos tada optimizuoja pagal iškreiptus duomenis, o verslas priima sprendimus pagal fikciją. Patikrinkite Tools → Conversions: kiekvienas realus veiksmas turi būti skaičiuojamas vieną kartą, o pagalbiniai signalai pažymėti kaip „Secondary".

13. Skelbimai veda į puslapius su klaidomis

Skamba banaliai, bet perimtose paskyrose reguliariai randame aktyvių skelbimų, vedančių į 404 puslapius po svetainės atnaujinimo, į puslapius su pasibaigusiomis akcijomis arba į http versiją su saugumo įspėjimu. Kiekvienas toks paspaudimas – tiesioginis nuostolis. Įpraskite po bet kokio svetainės pakeitimo peržiūrėti visų aktyvių skelbimų galutinius URL – tai 10 minučių darbas kartą per mėnesį.

Kaip greitai pasitikrinti savo paskyrą: 5 min. testas

1. Atsidarykite paieškos terminų ataskaitą už 30 dienų – kiek % išlaidų nuėjo nesusijusioms užklausoms?
2. Patikrinkite, ar sekamos konversijos ir ar jos realiai fiksuojamos (Tools → Conversions).
3. Pažiūrėkite kampanijų nustatymus: ar paieškos kampanijose išjungtas Display Network? Kokie vietos nustatymai?
4. Suskaičiuokite, kiek skelbimų variantų turi kiekviena grupė.
5. Kada paskutinį kartą paskyroje darytas realus pakeitimas?

Jei bent 2 iš 5 punktų nuskambėjo skausmingai – jūsų paskyroje greičiausiai dega pastebima biudžeto dalis. Beje, tas pats sisteminis požiūris galioja ir organinei paieškai – dažniausias problemas aprašėme straipsnyje SEO klaidos, kurių vengti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek biudžeto vidutiniškai iššvaistoma dėl šių klaidų?

Mūsų audituotose paskyrose – 25–40 %. Paskyroje su 1 000 €/mėn. biudžetu tai 250–400 € kas mėnesį, arba 3 000–4 800 € per metus.

Ar Google rekomendacijos paskyroje patikimos?

Iš dalies. „Optimization Score" rekomendacijos maišo naudingus dalykus (skelbimų plėtiniai) su abejotinais (plati atitiktis, biudžeto didinimas). Vertinkite kiekvieną atskirai ir niekada nejunkite automatinio taikymo.

Perėmiau seną paskyrą – ką tikrinti pirmiausia?

Paieškos terminų ataskaitą ir konversijų sekimą. Šie du dalykai parodo 80 % problemų per 15 minučių.

Ar verta daryti auditą prieš didinant biudžetą?

Būtinai. Didinti biudžetą paskyroje su klaidomis – tai didinti nuostolius. Pirmiausia sutvarkykite pamatus, tada plėskite.